самовывоз:

по санкт-петербургу:

по россии:

по миру:

Срочная доставка:
доставка день в день, курьер яндекс.доставки. стоимость отправления рассчитывается индивидуально в приложении яндекс.


СДЭК:
курьерская служба доставит посылку в удобное для вас отделение офиса сдэк в течении 2-3 дней.
стоимость доставки - 200 руб.

Почта России
посылка придёт в ваше отделение почты через 3-9 дней после отправки.
стоимость доставки - 300 руб.


СДЭК
срок доставки в удобное для вас отделение офиса сдэк в среднем 2-5 дней. стоимость доставки - 250 руб..
если вам хотели бы заказать доставку по вашему личному адресу, то стоимость отправления рассчитывается индивидуально.

доставка за пределы РФ осуществляется с помощью транспортной компании СДЭК и Почты. стоимость отправления рассчитывается индивидуально и зависит от страны назначения и веса посылки.

доставка осуществляется на следующий день после того, как собран заказ.

Нижнее белье надлежащего качества, соответствующее описанию на сайте и заявленному размеру, согласно постановлению Правительства от 31.12.2020 № 2463, не подлежит возврату. Просим вас внимательно выбирать свой размер по нашей размерной сетке. Если у вас возникли вопросы в процессе выбора, мы всегда рады вас проконсультировать! Связаться с нами можно любым удобным для вас способом, указанным в разделе контакты.

Возврат и обмен возможны только в случае, если товар оказался ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено при оформлении покупки.

Если вдруг случилось неприятное и вы столкнулись с тем, что наша продукция оказалась с производственным браком или состав заказа отличается от оформленной заявки, то просим изучить внимательно следующий пункт. Нам искренне жаль, что такое могло произойти и будем делать максимально возможное, чтобы следующая процедура прошла для вас комфортно и легко!

1.Свяжитесь с нами удобным для вас способом. К своему обращению, пожалуйста, приложите фото / видео свидетельства, подтверждающие. что наш товар оказался с производственным браком или товар отличается от оформленного на сайте.

2.После получения вашей заявки, мы отправим вам заявление, которое нужно будет распечатать и заполнить. Этот документ необходимо будет приложить к товару. Пожалуйста, упакуйте товар так, чтобы в процессе пересылки он не был испорчен (в пакет, в файл и тд.). Важно! Перед тем, как отправлять товар, просим вас убедиться, что товар не был в употреблении, его товарный вид, бирки - сохранены.

3.Пока вы подготавливаете посылку к передачи, мы составим для вас накладную для отправки. Вам необходимо передать посылку (товар с заявлением) в службу доставки в течение 14 дней, не считая дня его покупки (согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителя»).

4.После того, как мы получим товар, мы проводим экспертизу на предмет качества товара.

5.В случае удовлетворения возврата, в течение 10 дней мы переводим денежные средства за заказ на вашу карту, с помощью которой он был оплачен. Расходы на доставку в данном случае также оплачиваем мы.

ЭТАПЫ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА